Sitio Santa Anna

Sprachauswahl

Ihre Meinung ist uns wichtig!!!

Sie buchen nicht bei uns


- Weil Sie der Meinung sind, die Preise sind zu teuer, obwohl wir
günstige Preise haben, da wir unser Produkt direkt verkaufen d.h. ohne
Katalog, ohne Reiseveranstalter und ohne Reisebüro, welche alle mit
verdienen.
- Weil Sie Angst haben Geld auf unser deutsches Konto zu überweisen
und dann niemand in Brasilien am Flughafen erscheint, um Sie
abzuholen, selbst wenn wir Ihnen die Möglichkeit geben über “PayPal”
zu zahlen oder hier in Brasilien in Bar.
-Weil Sie Bedenken haben, dass Sie Ihr Geld nicht zurück bekommen,
wenn Sie Ihre Reise nicht antreten können und stornieren müssen.
Dabei können Sie Ihren Interkontinentalflug gegen Rücktritt versichern.
Für den Teil hier in Brasilien garantieren wir Ihnen, dass Sie Ihr Geld
gemäß den Bestimmungen zurück bekommen. In der Regel können Sie
davon ausgehen, dass Ihnen Ihr Geld, abhängig vom Zeitpunkt der
Stornierung, bis auf etwa 20% zurück gezahlt wird (Buchungsgebühren).
Für nicht erbrachte Leistungen werden wir keinen Lohn verlangen.
- Weil Sie Bedenken haben, dass im Falle einer Pleite Ihr Geld verloren
ist, obwohl das Risiko klein ist, da sich Ihre Reise aus verschiedenen
Leistungserbringern zusammen setzt, welche durch uns verwaltet
werden.
Wenn Sie zu Beispiel eine Reise Deutschland - Salvador - Rio planen, so
haben wir vier Leistungserbringer: Die Fluggesellschaft, welche Sie nach
Brasilien bringt; der Veranstalter in Salvador; die Fluggesellschaft
welche Sie von Salvador nach Rio bringt und wir als Veranstalter in Rio.
Sollte einer dieser Leistungserbringer seiner Pflicht nicht nachkommen,
werden wir Ihr Geld selbstverständlich zurück fordern, da auch wir uns
so betrogen fühlen und unser Ruf auf dem Spiel steht. Wir werden also
für Ihr Geld kämpfen, da es auch unser Geld ist.
Wir selber sind ein sehr übersichtliches Unternehmen, da wir keine
Angestellten haben und somit eine Pleite im Vorfeld gut erkennbar ist,
und Ihnen so kein Schaden entsteht.
- Weil Sie noch andere Aspekte und Zweifel haben. Dann teilen Sie uns
diese bitte mit. Wir sind Ihnen für alle Zweifel, Hinweise und Kritiken
dankbar, da wir uns nur durch diese verbessern können.